Köp- och leveransvillkor

Priser

För privatpersoner är samtliga priser inklusive moms, 25 %, medan det är ex moms för återförsäljare om inget annat anges. Inga postförskottsavgifter, inga expeditionsavgifter, endast ev. frakt tillkommer. Minsta ordervärde 59 kr.

Leveransvillkor

Leveranstid är normalt cirka 2-5 dagar. Under högsäsong, semester eller anhopningar kan det ta längre tid.

Vi skickar beställningar direkt hem i brevlådan, eller till utlämningsställe med Postnord och DHL. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dagar), så fakturerar vi dig 200 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten - detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. Prissättning sker efter postens portotabell för brev och DHL efter deras frakttabell.

Vi skickar strumporna som brev så långt det går varvid fraktkostnaden blir låg. 2-5 par lös-resår sockor kostar t ex 39 kr i frakt, och 3-4 par stödstrumpor i bomull kostar 49 kr i frakt. (med reservation för prishöjningar hos posten och DHL).

Vid ordervärde överstigande 1400 kr bjuder vi på fraktkostnaden.

Ångerrätt/Reklamation

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom femton (15) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor). Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid ny vara, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Betalningsalternativ

- Svea checkout
Efter identifiering och riskbedömning visar Svea de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Svea den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Svea är faktura, kortbetalning, swish, direktbetalning via bank eller delbetalning.

Minimiorder

Minimiorder är 50 kr inklusive moms.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter.

Vilken information samlar vi då in?

Person- och kontaktinformation: namn, födelsedatum, personnummer, faktura- och leveransadress, e-postadress, mobilnummer, etc.

I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall. 

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Dataskyddspolicy

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Övrigt

Alla IP nummer arkiveras, så falska beställningar eller bedrägeriförsök kan polisanmälas.

Tvättråd

Stödstrumpor bomull, 40 grader

Stödstrumpor nylon, 30 grader

Socka med mjuk resår, bomull 40-60 grader

Socka med mjuk resår, ull  40 grader

Anti-halksocka, 40 grader

Tåsockar, ull och bomull 40 grader

Vadsleeves, 30 grader